Cambios & Devoluciones
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(En caso de no disponer del número de pedido o del correo electrónico utilizado en la compra, por favor contacte con hello@barebound.pt)
Cambios, devoluciones y reembolsos:
Cambios:
Disponemos de una política de cambios y devoluciones de 14 días. Esto significa que tiene 14 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio. Para que un cambio sea aceptado, el artículo debe encontrarse en su estado original y con su embalaje original. También será necesario presentar el comprobante de compra.
Devoluciones:
Disponemos de una política de cambios y devoluciones de 14 días. Esto significa que tiene 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. Para que una devolución sea aceptada, el artículo debe encontrarse en su estado original y con su embalaje original. También será necesario presentar el comprobante de compra.
El artículo devuelto deberá enviarse en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de entrega.
Si no recibimos una confirmación de envío dentro de este plazo, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución o el cambio, así como de no aceptar la entrega del paquete.
¿Cuáles son los costes de devolución o cambio?
El cliente dispone de 14 días para devolver o cambiar un pedido.
Nosotros organizamos la recogida y le enviamos la etiqueta de envío. Solo tiene que entregar el paquete en un punto de recogida UPS/CTT y nosotros nos encargaremos del resto (el coste de la recogida corre a cargo del cliente).
En caso de cambio, el cliente paga el coste de recogida y el nuevo par se enviará gratuitamente. En caso de devolución, reembolsaremos el importe total del producto menos el coste de recogida.
Tarifas actuales:
- Portugal continental: 5,00 €
- Azores y Madeira: 10,00 €
- España peninsular: 7,50 €
- Islas Baleares: 15,00 €
- Islas Canarias: 35,00 €
- UE Zona 1*: 10,00 €
- UE Zona 2*: 12,50 €
- UE Zona 3*: 20,00 €
- Reino Unido: 20,00 €
- Internacional: 45,00 €
- América, EE. UU. y Canadá: 45,00 €
- Australia y Nueva Zelanda: 45,00 €
Zona UE 1
Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo y Países Bajos.
Zona UE 2
Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Gibraltar, Grecia, Hungría, Islandia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Mónaco, Irlanda del Norte, Polonia, República de Irlanda, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Ciudad del Vaticano y Suiza.
Zona 3
Chipre, Noruega y Malta.
Envíos internacionales:
Pedidos internacionales e impuestos de importación:
Si realiza un pedido desde fuera de la Unión Europea, es posible que deba abonar impuestos de importación y aranceles aduaneros.
Estos importes pueden ser solicitados cuando el pedido llegue al país de destino.
Nota: BAREBOUND no se hace responsable de los impuestos de importación ni de los aranceles aduaneros aplicados por las autoridades de su país. Dichos importes son cobrados al destinatario y están fuera de nuestro control.
Los impuestos y tasas de importación varían según el país y el valor del pedido. En caso de duda, consulte la página web oficial de las autoridades aduaneras o gubernamentales de su país.
