Exchanges & Returns

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(Falls die Bestellnummer oder E-Mail fehlt, kontaktiere bitte hello@barebound.pt)

Umtausch, Rückgabe und Erstattungen:

Umtausch: Wir haben eine 14-tägige Rückgabe-/Umtauschrichtlinie, das heißt, du hast 14 Tage nach Erhalt deines Artikels Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen. Für einen Umtausch muss der Artikel im Originalzustand und der Originalverpackung sein. Du benötigst außerdem den Kaufbeleg.

Rückgabe: Wir haben eine 14-tägige Rückgabe-/Umtauschrichtlinie, das heißt, du hast 14 Tage nach Erhalt deines Artikels Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen. Für eine Rückgabe muss der Artikel im Originalzustand und der Originalverpackung sein. Du benötigst außerdem den Kaufbeleg.

Der zurückgesendete Artikel muss innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeschickt werden.
Erhalten wir innerhalb dieses Zeitraums keine Versandbestätigung, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe/den Umtausch abzulehnen oder die Lieferung zu verweigern.

Was kostet die Rückgabe oder der Umtausch?
Der Kunde hat 14 Tage Zeit, um eine Bestellung zurückzugeben/umzutauschen.

Wir organisieren die Abholung und senden dir das Versandetikett. Du musst das Paar nur bei einer UPS-/CTT-Abholstelle abgeben, den Rest übernehmen wir (die Abholkosten trägt der Kunde). Bei einem Umtausch zahlt der Kunde die Abholgebühr, und das neue Paar wird kostenlos versendet. Bei einer Rückgabe erstatten wir den vollen Produktbetrag abzüglich der Abholkosten.

Unsere aktuellen Versandkosten sind:
Festland Portugal 5,00€
Azoren und Madeira 10,00€
Festland Spanien 10,00€
Spanien Balearen 15,00€
Spanien Kanarische Inseln 35,00€
EU-Zone 1* 15,00€
EU-Zone 2* 15,00€
Zone 3* 20,00€
International 45,00€
UK 20,00€
Amerika, USA und Kanada 45,00€
AUS und Neuseeland 45,00€

*EU-Zone 1: Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande

*EU-Zone 2: Albanien, Andorra, Bosnien & Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Monaco, Nordirland, Polen, Republik Irland, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Vatikanstadt, Schweiz

*Zone 3: Zypern, Norwegen, Malta

Internationaler Versand:

Internationale Bestellungen und Zölle: Wenn du von außerhalb der EU bestellst, musst du möglicherweise Einfuhrsteuern und Zollgebühren zahlen.

Du wirst möglicherweise gebeten, diese zu zahlen, sobald deine Bestellung im Lieferland ankommt.

*HINWEIS: BAREBOUND haftet nicht für Einfuhrsteuern oder Zollgebühren, die von der nationalen Zollbehörde deines Landes erhoben werden. Solche Gebühren werden dem Empfänger auferlegt und liegen nicht in unserer Kontrolle.

Einfuhrsteuern variieren von Land zu Land und hängen vom Wert deiner Bestellung ab. Im Zweifel konsultiere bitte die Website der Zollbehörde deines Landes für weitere Informationen.